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    一级前台:服务主动,热情,普通话标准,能做好回访工作,客户咨询,有能力处理一般的客户投诉与异议,能协助门诊主任做好门诊现场的客户服务,卫生,服务礼仪等工作。 二级前台:服务主动,热情,普通话标准,能做好回访工作,客户咨询; 三级前台:服务主动,热情,普通话标准,能做登记,统计,接待等基本工作;

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