河北世强网络科技有限公司
河北世强网络科技有限公司成立于2008年,公司创立以来凭借“服务为本,顾客至上”的经营理念,从事着各个行业类型的业务推广与营销,是一家大型的专业呼叫运营中心及信息服务供应商:主要从事运营商业务渠道、呼叫中心运营、信息服务与网络业务。
电话客服
薪资待遇:3000-5000元
岗位职责:
接听客户热线,为用户提供售后咨询,非电话销售,无任务要求
任职资格:
1.沟通表达能力佳、责任心强、为人踏实肯干
2.具备良好的服务意识和服务态度,我们不怕员工没有工作经验,只要员工肯学,我们愿意与员工共创美好未来
月薪3000-5000元
无责任底薪+提成+奖金+保险+团队旅游+带薪休假
公司内部晋升机制
客服专员-组长-客服主管-运营主管
移动话务员
薪资待遇:3000-5000元
岗位职责:
为客户推荐移动产品包(流量包、套餐、宽带等),非电话销售,无任务要求
任职资格:
1.沟通表达能力佳、责任心强、为人踏实肯干
2.会简单的电脑操作
3.具备良好的服务意识和服务态度,我们不怕员工没有工作经验,只要员工肯学,我们愿意与员工共创美好未来
月薪3000-5000元
无责任底薪+提成+奖金+保险+节日福利+带薪休假
电话销售
薪资待遇:3000-5000元
岗位职责:
1、根据公司提供的客户电话,向客户推广公司的产品服务;
2、负责接听客户热线,为客户讲解、推广产品;
3、通过电话负责客户的约访工作;
4、协助配合销售团队,创造销售业绩。
任职资格:
1、声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳;
2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件;
3、良好的执行力和团队合作精神;
4、熟悉电话销售或客户服务的业务模式,有电话销售经验者优先。
财务
薪资待遇:2000-4000
岗位职责:
1、负责公司各类电脑文档的编号、打印、排版和归档;
2、薪资报表的收编以及整理,以便更好的贯彻和落实工作;
3、协调会议室预定,合理安排会议室的使用;
4、完成部门经理交代的其它工作。
任职资格:
1、1年以上相关工作经验,会简单的账目,文秘、等相关专业优先考虑;
2、工作仔细认真、责任心强、为人正直。
人事经理
薪资待遇:2000-4000
岗位职责:
1、协助上级建立健全公司招聘、培训、工资、保险、福利、绩效考核等人力资源制度建设;
2、建立、维护人事档案,办理和更新劳动合同;
3、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施,配合其他业务部门工作;
4、收集相关的劳动用工等人事政策及法规;
5、执行招聘工作流程,协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续;
6、协同开展新员工入职培训,业务培训,执行培训计划,联系组织外部培训以及培训效果的跟踪、反馈;
7、负责员工工资结算和年度工资总额申报,办理相应的社会保险等;
8、帮助建立员工关系,协调员工与管理层的关系,组织员工的活动。
任职资格:
1、人力资源或相关专业大专以上学历;
2、两年以上人力资源工作经验;
3、熟悉人力资源管理各项实务的操作流程,熟悉国家各项劳动人事法规政策,并能实际操作运用
4、具有良好的职业道德,踏实稳重,工作细心,责任心强,有较强的沟通、协调能力,有团队协作精神;
5、熟练使用相关办公软件,具备基本的网络知识。
行政经理
薪资待遇:3000-5000
任职资格:
1、HR及相关专业大专学历及以上。(有经验者可放宽学历要求);
2、在呼叫中心或销售类公司担任过绩效主管或行政人事主管,熟悉专业绩效管理体系,招聘培训体系。根据公司情况制定组织、实施各个部门的KPI绩效管理并对绩效评价过程进行监控和执行,确保公司编制控制和发展;
3、较强的责任心和敬业精神,良好的组织协调能力及沟通能力,较强的分析、解决问题能力;
4、熟练使用办公软件和办公自动化设备;
5、服从领导安排。
岗位职责:
1、公司人工成本、行政费用的预算与管理;
2、制度流程建设、各类会议活动组织、办公环境管理、公司各类采购统筹、固定资产及车辆管理、公司仓储及礼品库管理;
3、行政管理体系搭建、办公区域租赁装修、行政采购体系搭建维护、大型年会及重要活动组织;
4、根据公司情况制定组织、实施各个部门的KPI绩效管理并对绩效评价过程进行监控和执行,确保公司编制控制和发展;
5、办公室工作的日常工作管理。
客服经理
薪资待遇:3000-5000
岗位职责:
(一)负责本团队运营管理;
(二)负责建设和发展运营团队,组织开展员工培训、提升本团队业务能力;
(三)制订和执行所负责项目整体销售计划,完成公司既定销售目标,还需要负责部门的日常管理工作,确保部门系统的有序运行;
任职资格:
(1)有过2-3年的客服管理经验,最好是呼叫中心行业;中专及以上学历。
(2)认真敬业,具有良好的职业道德和敬业精神,有信任感,有责任心,有良好沟通能力;具有较强的谈判、沟通协调、团队管理、协作能力;
(3)较强的人员管理方面的能力,善于组织他人完成工作;
(4)具有高度的工作责任感和问题解决能力;
运营总监
薪资待遇:3000-10000
岗位职责:
1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
4、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
5、落实部门协调和各项推广活动的配合;
6、人员日常管理,人员培训,人员招聘等工作;
8、客户流失率分析与报告。
任职资格:
1、大专以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识;
2、沟通能力强,具有团队合作精神;
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
4、至少3年以上客服部门工作经验,1年以上管理经验。
联系人:袁经理
联系电话:15725566226
联系地址:鹤壁市淇滨区龙门大厦呼叫产业园8楼
联系我时,请说是在小港信息港看到的,谢谢!